各位仁兄 在金螞蟻工作很忙耶(尤其是整間店擠滿人的時候) 老闆很兇耶(應該大家都看過發飆的時候吧) 所以有時候心情也會低潮不想理人吧...真抱歉... 不過有一點... 不是不想給大家試琴,是因為有時候琴只有一支,買的人都會有處女情結,所以盡量能先問問情況再說.....畢竟..琴是拿來替我們賺錢的...要對琴好一點...要像處女一樣好.... 另外...商場如戰場...有時候很多同行會拼價錢...數字高高低低的不一定..如果真的有興趣購買,我想在付錢的時候會有相當的折扣的..如果是隨便問問,我們都有標價,若是較他處貴,也請見諒....多包涵... 並謝謝各位對我們的支持 我就是那個眼睛小小屌兒啷噹的店員 我叫高陽 請多指教...謝謝
站在顧客的角度，或許大家覺得服務態度是最重要的， 但是站在商家的角度來看，顧客的心態又是否也決定的店員的態度呢？ 曾經聽過一個故事 有個一個小伙子穿著帥氣的衣服 帶了兩個正妹進了某家樂器行 一進門就跟老闆以跩的口氣問： 「有沒有PRS、Gibson custom shop..我要試琴」 老闆回了句：「這邊也有許多不錯的琴，你可以先試看看..」 小伙子感到很不爽而離開 回去之後.... 馬上把那家樂器行上網罵的狗血淋頭 這是真實的故事 我覺得∼將心比心吧 畢竟有些店員也是專業人士 為了維護樂器品質有時難免會有些個人堅持 大家別繼續筆戰囉！ 逛樂器行...開心就好
嗯… 我個人是覺得這篇文章應該還沒有到筆戰的程度＠＠ 看起來應該只是個大家分享一下有關金螞蟻店家的一些優缺點 跟其他同行的店面來做相較而已。 只是我個人的一些看法。 我覺得顧客跟老闆都有站在自己立場想的角度來做思考。 顧客虛心的請教相關的問題以及資訊，卻被店家的冷漠會敷衍給回絕掉 想比身為顧客的我們，難免都會心中有個結，對此店家的的評價也會跟著變低。 相對的，身為老闆碰上諸如此類的「奧客」，或者是態度不佳的人 想必也會覺得，既然你這麼隨便，我也跟著隨便招呼你就可以了。 小羔羊兄他說的也有道理。 畢竟每個顧客買琴，也都希望購買的時候狀況良好。 甚至一點點瑕疵都不行。 但是又得面對顧客的試琴，還要顧及顧客購買的立場 身為老闆的也是有他們的難處所在… 換個角色做做看，未必身為顧客的我們也能做到兩全其美。 其實上面很多都是廢話＠＠ 我是覺得啦，顧客跟店家都要注意這點。 身為顧客的我們，不要因為自己是客人，就可以擺出高姿態或者是自己有錢。 身為老闆的大人物們，也不能因為工作繁忙或是個人情緒而忽略了顧客們的熱誠請教。 我是誠心的希望各位能夠體認而已… 真的不是有什麼意思要引起各位反感。
我個人是很喜歡金螞蟻的,雖然我也在那裡吃過虧 金螞蟻賣東西我個人覺得價錢算是合理了,雖然標價有些離譜 但是付錢的時候打折倒是真的 價錢方面算是令人安心的樂器行,比往師大方向左轉那一家好多了 至於態度方面,我比較喜歡在二哥顧店的時候進去..原因是因為我覺得他很有喜感,蔡老闆太嚴肅了.... 至於店員高揚,威人...實在是都很親切,但是先決條件是,自己態度要好 不要覺得付錢的就一定是大爺 有一個單眼皮的店員雖然都不笑,但是給的建議都很中肯 至於我吃的虧是....他們幫我改EMG沒有改好...算了...小事 還有..你們竟然笑COBRAN是大陸琴...真是討人厭XD 至於日本...真的是好地方阿 試琴試到爛也都和顏悅色 重點是,不用殺價,因為日本人不給殺,你對價格不滿意直接閃人 不用在店裡和老闆乾瞪眼,很符合我的消費方式 而且選擇比台灣多很多 所以我這個月16號又要去日本大採購了,期待我的戰利品
講到這個 有點心得跟大家分享 我高中的時候也是覺得樂器行就應該以客為尊 樂器行就是要給客人試到爽...有求必應... 這樣下課就可以整天去樂器行鬼混聊天玩器材 不過一把新新的琴..一直這樣給顧客玩來玩去.就算樂器行會擦琴會保養也會舊.. 音箱什麼也是一樣.. 哪個人希望自己買到的東西是之前樂器行給別人試過好幾十次幾百次的舊貨...... 不過也不是要求人買琴就直接殺下去不准試琴啦.. 我覺得要試琴要有起碼的誠意在... 不要一附就是來玩爽的...這樣樂器行的人也會不高興吧.. 畢竟一把琴被弄舊賣不掉也是他們要吸收... 所以大家還是多多體諒樂器行的難處吧~~
我對金馬蟻印象很好,我的第一把琴fender deluxe 和第一顆音箱 blues junior ,都在那邊買的,事實上,在我還沒買的時候,我一下課都常會跑過去看看... 不過店員都還不錯的押,還是會聊一下的押~~ 羔羊兄 記得我嗎? 我之前說想裝013弦跟srv一樣的那位年輕人,記得嗎? 我支持你啦~
金螞蟻在我的印象裡，一直是一家做生意很有個性的店；雖然我幾乎每次去，都要給蔡老闆"虧幾下"，不過說實在的我常常不懂裝懂道聽塗說....也怪不得他•以標價來說，我覺得沒有理由要求一個生意人應該開你所謂"合理"的價格，消費者能談到比較好的價錢，那是消費者的本領，像是演戲之類云云銷售的把戲我覺得各行各業都有，不能只要求他們•我之前在奇摩拍賣看到標示是美場琴的日場schecter(賣家也被介紹的人騙，他是彰化人，一隻日場不到custom等級的大搖琴當美場賣他六萬...)，我就直接去螞蟻問他們日場美場如何分別，他們也把正美場的schecter拿出來給我看，老闆也很熱心的跟我解釋美日場的差異，甚至是一些代工業的情形•他當場也算了日場琴的進價跟關稅等其他費用，估出來的價格也讓我覺得，相對於他們付出的成本，利潤實在不高•我也曾mail給Tom Anderson詢問直接訂製一隻drop top的價格，跟我老師討論後的價格比較，一把琴大概我看過最貴的標價，也大概賺七千而已•相對於他們投入的資金風險，還要把琴擺在架上時時擔心會不會給客人撞壞，實在....覺得這生意不好做•
以我的經驗，在金螞蟻定價是一回事，但你只要有誠意，彈性一定更大，如果你去還開了一個芭樂價，那老闆鐵定不鳥你。 阿通伯的話價格較沒那麼彈性，因為店員給的折扣有限，但如果你是直接碰到阿通的話，他也是會給你更好的價格，只是在阿通伯很少有機會會碰到阿通。只是我覺得阿通的琴和金螞蟻比起來阿通伯的琴灰塵比較多，可能是琴太多，保養上比較困難，但阿通伯的好琴也是很多的。 兩間比下來我覺得他們的價格只要你肯談，其實都不會差到哪去，所以哪邊服務好就去哪邊吧
呵呵!有人支持我耶!! 多謝多謝!! 下次來買東西算便宜一點!!(世間就是如此現實啊....) 分享一下我的經驗好了: 我在金螞蟻工作了一年多,修了近40支斷頭的吉他(不過都沒有BASS..真奇怪) 一個小朋友看到我修好他的寶貝琴,眼淚都要掉出來了 也有人看到接痕不滿意,說站在消費者的立場,如何如何....要算少一點 兩支都是我花了很多時間去修理 兩支都是我覺得滿意的成就 那個小朋友常常都會來我們店裡玩 我也很感謝我老闆把修理費丟還給那個"消費者"(雖然沒有賺到錢) ............ 服務業也是人在做的 所以我現在走進任何有服務的地方 都要先感謝替你服務的人 這樣上菜才會比較快 這樣飯後甜點的蛋糕比別人大 這樣高爾夫球桿弟會大老遠去幫你把界外球找回來 這樣才是服務業 呵呵!!
好紅啊......原來是月經(文)來了。 不過當代的搜尋有點問題，也難怪新同學會問。 請不要用注音。 至於殺價... 去菜市場賣青菜(水果也行)的阿伯旁站個三十分鐘， 之後加以靈活運用的話我想你會受用一生。 我好像又來鬧了.. ..哎啊！反正明天大家不用上班嘛！
我覺得當事人可以勇敢站出來跟大家對話,溝通,這是非常值得讚許的事,總比惱羞成怒,化名上來打筆仗來的文明,光就這點就值得大家繼續支持他了. 另外,經濟不好的狀況下,哪國的客人都得接了啦.呃...別再離題了.
其實在網路上抒發自己對商家的觀感其實也滿不錯的! 與其在店內跟老闆爭執吵起來! 引響生意也不好! 店家也可以知道顧客的想法! 顧客也能夠聽到店家在場面話以外的心裡話! 這樣的溝通方式倒是挺不錯的說! 此外! JIMI應該是拿右手琴~~然後他把旋倒著裝~~~當左手琴彈的吧! 所以他的缺角在上面! 金門王也是如此!