最近我的音箱壞了到新麗聲修， 是一顆全真空管音箱，初步看是變壓器燒壞， 之後他又說我電路也有些壞掉，最後總共跟我收兩千多。 請問大家合理嗎？ 我一直請他等我到場再告訴我哪理壞，不然總覺得他怎麼說都行， 總之我就是到這裡請問一下大家這家店維修部門的風評， 以及大家維修的經驗。 謝謝大家囉。
據我所知, 只要是聽到Amp有什麼燒壞, 零件有問題時, 修$2000多是蠻合理的. 不過並不完全是零件的單價, 約有50%~70%是純修理費 (你給每一家修都是差不多). 沒辦法, 這就是RD的know how...誰叫我們不是唸電子科的.
我只希望他們能趕快把我的pod xt修好... 雖然還在保固期內. 但已經故障兩次,其中一次他們說是我自己弄壞的,所以自己付了一次錢. 但這次是pod xt當機. 修了大概一個多月,還是沒進展. 我這台還加值過3000呢....我自己是在想,他們為什麼不乾脆去問line6總公司呢?難道要我自己去問嗎?雖然說保固期內,但永遠修不好的話,那等於沒保固吧. 其實收錢是合理的啦,畢竟這也是一個行業.其他行業能賺錢,難道這個行業不能賺錢嗎?他們一個月的收入也不見得有六萬七萬吧.所以也不至於說他們賺太多.重要的是,東西最好能早點修好,時間就是金錢. 大家花錢就是為了省時間.如果修得快,那賣手藝也是很合理的. 就怕修不好,或者托很久.
以前給蘇利調整琴,有一次好像超過一個月,就給我算免費一次.這樣還算合理. 但一般的店家,搞不好會認為修越久表示越難修,所以應該收越多的錢.我是不知道台灣樂器行修理部門的專業能力大概在哪個程度.但吉他這類東西,跟其他類型商品的保固,售後服務,維修速度,維修技術,感覺有點打折扣.
台灣的樂器電子商品進口的廠商應該很少有同步提供原廠級的維修服務的吧。基本上一個電子產品都會有所謂的維修手冊(SERVICE MANUAL)，這東西應該送到代理商手上，讓他們可以參考手冊做好維修的工作。不過代理商好像沒有養一個這樣的專門人員，甚至為了一件商品而出國受原廠的維修訓練。或者是代理商的維修人員要修的東西太多太雜，不專精。或者根本就是外包。有些代理商都是包山包海的，什麼都進。但是維修卻不被重視，或者都用土師仔靠電子方面的經驗在維修而已。像網友抱怨pod當機，他們就兩手一攤束手無策。 以上都是猜測的，我希望有代理商的從業人員可以針對這些疑問來釋疑一下。 我看台灣除了YAMAHA和ROLAND佔了地利之便可以在台灣做完整維修以外，其他的廠商修不好東西好像蠻常見的。
我有送修過一台metal master~但在時間上好像拖了一點時間 也許是工作量大也不一定...他們工程部裡確實堆了不少"待修品" 我這台效果器的維修單上是寫...類似開關壞掉的東西...要500塊 所以閣下的真空管音箱修個2000...或許是合理的..純個人認為 就像達摩兄講的...誰叫我們不是唸該相關科系的... 同理像是...店家幫客戶重灌os...要收400元..... 還好自己電腦程度還算不差...
的確台灣買樂器的悲哀就是很多代理的保修能量不足 我想一些原因就是台灣小地方,缺料也要等很久 再來就是零附件太多管理不易,很少會有專門針對產品的技師 很多都是委外的..畢竟又不是每天都有維修的商品 而單顆.吉他等小東西.若不是太舊的或剛推出的 有時候也直接換新貨較省麻煩 新麗聲維修算很不錯了 維修經驗算很多,強哥技術也很不錯 收費我是覺得將就吧... 因為拆開檢測其實蠻麻煩的 有一些維修的光開機檢測若沒問題 就得收500元的開機檢測費用了 畢竟你生病去看醫生就算醫生沒治好 開幾帖維他命給你..一樣要掛號費
要收費什麼都當是理所當然，最怕就是修了又修，根本沒抓到問題點。 雖然商品太多沒辦法一個產品就動用一個專門技師，但最少一個技師要修東西要有個依據(廠商提供的資料)，而材料方面也要和廠商調度，這是我認為最起碼一個代理商應該做的事情。
你說的很貼切. 我的當機狀況其實也不算突然的. 而是修完第二次之後,偶而畫面會出現怪線條. 我第二次修的是插電源的塑膠縮到裡面,斷掉了,大概花了八百塊錢,他有給我便宜兩百變成六百. 不知道後來的當機的原因有沒有關聯. 我絕得修了以後,離壞掉時間很近,而且修過之後有些小狀況. 但這方面的知識,如果連維修人員都無解,那一般人要怎麼辦呢? 其實我以前還有過一台pod xt,但中途賣掉了,從來不會出問題.這台是新買的,但是卻一直出問題. 不知道是不是迷信...出問題的效果氣或琴,會不斷的出問題...
就我的經驗而言.. 廠商提供技術手冊.甚至工具都有.. 料件方面通常也不是啥大問題.. 但.. 我之前看到的問題是.. 內部人員多半只能處理一些簡單的基本的 電路.補漆.器材調整等維修技師沒固定班底,有也是外包 wizardma 或許可以跟南部一些代理商協調參與 應該可以獲得一些不錯的資訊跟料件
代理商應該都在北部吧? 如果代理商願意釋出維修手冊和原廠料件給經銷商或者專精維修的工作室，或許消費者會有更多選擇。 要做維修工具不夠精良可行不通，有的零件碰到雙面板真的很難拆焊。像是焊在板上的腳踏開關。想拜台真空吸錫器一直下不了手。如果碰到smd 更頭大。