前幾天在我常去的樂器行 聽到櫃台的吉他老師跟新的員工的對話內容 什麼"他也是人啊!" "他就直接指著16萬那一把叫我拿給他彈" 一問之下才知道是昨晚有一個藝人到那邊光顧 結果就直接叫當時唯一剩下的菜鳥(已經很晚了) 開櫥窗拿16萬的木吉他讓他試 那天吉他老師就在念他 因為那把琴不是真的要買,不然是不能試彈的(真的很珍貴那樣) 然後菜鳥就反問老師說如果是你你敢拒絕他嗎? 哪家樂器行遇到的話應該都一樣吧? 膚淺一點的看到藝人來就全貼上去介紹,推銷 (同位藝人在別家買琴時就被要求拍照跟簽名..) 不得已的就像這邊的員工一樣,硬著頭皮給他試 藝人真的有這麼偉大嗎? 就算他幫無數大牌藝人製做過唱片 就算他上過所有音樂節目 他還是個人阿 我不是在爭對每一位藝人 可能他們自己為難到店員了他們也不知道 不過如果今天那把16萬的吉他不借他試 搞不好隔天網路上到處都是那家樂器行的負面評價 剛看完料理鼠王突然想到 不做好的菜給評論家 先是負面評價,再來是客人變少,最後....倒閉(設想最糟的狀況) 雖然我只是個旁觀者 可是我真的覺得 那些藝人給樂器行的壓力很大 好像老闆來了要把所有業績登給他看一樣.. 這種問題有可能解決嗎 還是真的要不自我抬舉的藝人才會體諒店家呢?
我覺得大哥您整篇描述有很多看起來是您「腦內補完」的聯想，客觀事實的描寫少了點，這樣有點標題殺人的感覺。能不能詳細描寫讓大家坐個客觀判斷？ 另外如果此藝人態度果真跋扈，是否要把他個人行為放大到為所有藝人？
我覺得樂器行的琴 又是放在櫥窗的 樂器行有權利不給人家試. 可以回答: 這把是全新的不能試. 或是說這把要老闆在才能試. 就算這樣講 藝人就會說這間樂器行的壞話?? 沒這麼沒品的人吧... 如果他這樣講 其實是他人品不好. 如果真是這樣 那位藝人也真是故意找碴~ 就像走進保時捷就說 我想要試駕一樣... 不過如果這位藝人沒像我說的這樣. 那樓主也太緊張了
照他們的對話內容 那天晚上只剩下一個新來的店員 然後剛好某位藝人就來了 因為那邊空間很大 顧客逛呀逛店員在櫃台那邊還未必看的到 然後那位藝人就在看到那把16萬的吉他後 要求店員借他試彈 可是那把是不能試彈的所以店員很為難 不過最後還是借他試了 然後他也沒有買 不知道這樣有沒有去掉我個人的主觀評論了? 不過如果我不說他要求時態度是強硬的 大家可能會覺得只是店員自己想討好或什麼吧.. 我的意思是 藝人去逛樂器行 樂器行的店員都會盡可能服務他 因為我常常在某家樂器行"獨自逛" 原來是店員都去圍著剛好也來的藝人了 那有些不願意去討好藝人的店家不就要硬著頭皮接受藝人的一些要求? 這..算是我的一個問題吧 我只是想知道是不是藝人真的會帶給樂器行壓力 沒有別的意思.. 然後我也沒有針對所以藝人 也有很多藝人是把大家看的平起平坐的
不會啦. 十幾萬的琴他們都彈到膩了... 他們身邊很多人都有那種琴~ 或許只是路過 剛好想試試這把 跟其他把的差異而已. 店員拒絕他 他也不會怎樣. 只是沒彈到而以阿... 大多都是這樣~ 沒人會因為沒試到一把琴 去說人家壞話吧...
草草看完 給人有點小氣的感覺就是了 = =" 同樣都是商品 不能試的乾脆先藏好不要公開 只讓消息靈通的人來買 或者把條件貼出來 符合的再進下一關 我相信就不會有這類問題了 不過怕被批評 這我就不懂了 顧客不能有成見嗎 我覺得這家餐廳比較乾淨好吃 這也不能跟人分享嗎 以上是純以我是消費者時的角度來看的 不客觀莫怪 買東西本來就是主觀 再者以我個人的習慣 我只有1萬6的消費力時 16萬的東西我只會看看就好 我的感覺是對方應該有想買的念頭也有消費的能力 只能說那位店員辛苦了 不會有人怪你的
我覺得不論價錢有多高 如果是商品都應該讓顧客試 不試怎麼知道聲音手感 更重要的是客人喜不喜歡 畢竟數十萬這個數字 不是說後悔就算得了 客人說要買 結果試了沒有很喜歡 客人也不能硬著頭皮買 我個人反對說要買才能試這種說法 另外 願意開口說要試貴琴的人 通常都有一定想買 或者有這個能力的人 並且都有一個保護尚未購買琴的水準在 我覺得店家沒必要去刻意限制試琴條件
在日本.無論是東京或大阪.都沒遇過那種確定要買才能試的琴.頂多就是要事先詢問一下店員而已.洛杉磯的GUITAR CENTER更誇張.客人要試 什麼就自己拿(除了吊在很高的地方拿不到之外).在台北.好像還看不到這樣友善以客為尊的樂器行.這就是我為什麼不在台北買琴的原因.
我個人覺得,要是店家有這種concern,應該弄個小立牌,上面寫著"收藏琴,請洽老闆". 或是像沙漠叔前幾天介紹的一家樂器行,乾脆就把那些琴放在一個小房間,需要預約才能夠進去. 先把遊戲規則訂出來,加上店員服務態度良好,相信消費者幾乎都能夠諒解的. 那種實際上很怕客人試,但是又要裝大氣的店家,實在是很反感.
其實真的要看店家的態度 當然每個人都有他們的立場 大家要互相 我之前也想試EP 的 ZAKK model但被以琴聲普通 所以拒絕我 只拿了一般入門琴 (大概是我一開始就是來試琴沒有要買的態度被 店員看穿的關係^^")