對於貴店 口氣 我也不想再去 這就是 只會在 知識加 網路 說 自己師資有多強 多專業 以及樂器 樂理方面 ........而且小弟指的是那位男店員 反正當時只失損失450元 學到經驗 我認為 很直得 也感謝 貴店 說出沒義務 說明這點......<這也較專業...笑死人> 戰區....... 虧貴店 講的出 既然是戰區 有時間 去 講 師資 專業 麻煩花時間 做一下服務吧 會被別人點名 部是沒原因 或許很多客人 在貴店內 都受過 這鳥氣 只是 玫在當代 說吧...... 鎮殿之寶 還說很重 才放進去..... 謊言只會 月扯越離譜 被其他網友 戳破 還惱羞成怒 去學習 金x蟻 是如何 做生意吧...... 去看看他的知識加 評價吧 以上
看了這些討論發言，我有幾點覺得很怪 1.在樂器行試琴，還想找老師jam 我是不知道有哪一間樂器行有這樣的服務 若是老師在那跟客人玩起來....大概也是老師搞不清楚狀況 或是老闆管理有問題 2.以調弦距這部份，就我知道setting，不包括弦的費用 台北一些較有名的師傅，至少收600~800不等 而且弦是一定要換的 3.利用別人開的討論來罵另外的店家，實在讓人覺得居心可議
實在是看您的留言覺得問題很多,提出幾點不要介意 1.您說您拿琴去請他們調整,我想大部份買琴的人都會回到本來買的地方去做要求服務,而您沒有先去找售出的地方,找了奇x卻對他們說沒義務這件事不爽,您不也覺得奇怪嗎?另外您說弦距跟原先"感覺"一樣,是真的測量過?還是只是"憑感覺",您又提到您對專業名詞不很懂,卻知道八度音不準???這樣其實說真的有點矛盾~我可能太多心但看前後文對照真的是這樣~ 專業跟服務是不同的吧,我想專業不代表是一定要所有人拿去的東西都有義務要調好,如果您是在您說的奇X買東西,但他們給你的琴交到你手上卻是不好的.弦距沒有調,琴頸是彎的,那就是他們不對,反之亦然.. 上面E大提到戰區是因為大家都習慣做生意不想怎麼做,然後就在網路上亂放話,說XX店多不好,但實際上他跟本沒去過(這不是說您,是另一件事)甚至留言的人是另一家小店的老闆,這也夠誇張吧~弄到最後要大家心情不好互相猜忌,也沒辦法像日本一樣弄成大家都能獲利的樂器街,不是很可惜嗎? 他們要放什麼琴在櫃子內,是因為什麼原因,我想只有他們自己說了算,因為是他們自己要放的,別人再怎麼猜都是猜測.而所為鎮店之寶一詞也是前面網友看到放在櫃內所以"猜"或是"想"說這支是鎮店之寶,我想這樣說沒錯吧~~ 最後我常在"知識家"回問題,知識家是沒有"評價"這回事,只有積分,你被選擇回答的好,就會增加積分.~如果你指的是大家在知識家或是各論壇對於他們的評價,也是有對他們不好的,姑且不論這樣的發言是否為真,做生意本來就會有好有壞,有人喜歡也有人不喜歡,沒有可能每家店都做到每個人都滿意,不是嗎?
1.是誰這麼無理取鬧，試琴還想找老師jam？ 2.有則改之，無則勉之，且在不是沒有根據的情況下，為何不能在公開"論壇"內發表自己確實經歷過的"事實"？今天都有能力出來開店了，相信應該也有相當接受批評的能力吧？另外，換個角度想，經過這樣的討論之後，如果奇想樂器行一直持續進步，事後處理得當，我相信這對他們是利大於弊的。
我想上面所提的問題在"要去學琴"這邊,我想不論是誰想學琴,到哪一家樂器行,想看老師彈奏一段這點大部份都是不太會發生的吧,一般都是直接問價錢時間,頂多再問有誰在時間內能配合,我無意針對這樣的問題發言,只是提出一般店家或是報名要學習者會有的狀況吧.而且其實我覺得看一個人彈跟他的教學是完全的等號.實際教才是見真章的時候,也有可能這個老師很會教,但就是不合你的tone也是可能~我想~ 當然有問題是應該提出來討論,並沒有一定要捧或是貶....但有時候真的會公說公有理婆說婆有理吧我想..
你好： 我是Jerry，應該就是你說的那位微胖短髮男 我對你其實印象十分的深刻，因為真的很少有人在電話裡用咆哮的口氣跟我說話，讓我以為是不是我把你的琴調斷了 儘管如此，我也是非常抱歉，我真的不該說出「你既然那麼專業，為什麼不自己弄？」之類的話 因為我當時在跟你解釋我的調整的過程時，你完全不能接受 我確實有將你的弦距做了調整，並且還調整了八度音 事實上，我們收費的服務內容裡只需做基本調音 但我那時的確有答應要幫你調八度音 如果我記得沒錯的話，我們收你四百五，扣掉弦與換弦的費用 調弦距應該是一百元才對 而你電話裡跟我爭論的內容是，你認為我將你弦距調低後 讓你右手在做悶音的時候，被琴橋上調弦距的螺絲給刺到 所以你應該不是認為我沒有幫你調弦距 而且你還強烈質問我一些問題，譬如說「你不會調琴頸嗎？...你不會怎樣怎樣嗎？」 感受到你對我的不信任，才會脫口說出你很介意的那句話，真是十分抱歉 由於你的琴本身狀況不好，我認為這是我能調整的極限了 當時我有請你再來一次，要再幫你作調整，盡量能調整到你要的狀態，可是沒看到你的出現 如果你還肯信任我們，願意把琴拿來調整，我願意不收費幫你調整 再次跟你道歉我的服務不周到
1 j老師 您指 我的琴狀況不是很好 <我的那把琴 才剛買> 2 您說 盡你能力只能調成這樣....<我回台北 給新麗聲樂器行 一調就好...... 3 您說 我在電話裡 對您咆哮???? 請問閣下 當時 我是真的不懂 去問專業人士 也得到解惑 所以才會 隔一天 電話詢問 再來 當下我是想詢問狀況 可是當我詢問到 您步耐煩 時 你突然蹦出一 句 你既然那麼會 未何不自己調 拿來尬麻???? 試想一問 聽到這句 我回話口吻不好 也是我的錯嗎???? 4 再者 您電話 說 回來再調整 當時 我對您 感到很感冒及失望 畢竟我不是 本地人 何況....我也不會在去..... 5 當下 我提到 這話題 貴店 不事就有人 立刻砲轟?????最後才輪到您 出面當白臉???? 網友 也說了 難道拿出來討論 也不對嗎>??? 6 也對您 因為那次 首先先和你 說聲 感謝 之語 讓我 因為那次加速學習到 許多 關於樂器方面 知識 以及一些事情 這都是我 自己去 學習的 也可以比喻您 是我的 逆境菩薩 7 也許我 說這沾不上邊 但 一直誇說 師資 專業 等等 真的沒必要 以及 有沒有一直找 自己人來灌水 我是不知道 8 音樂真的是無國界 也許真的在當代沒人 說出 在貴店 受到的待遇 但我是第一次說出 就有別的網友 也說出他自己當下的遭遇 未何不能說???? 開店就是要有本事 9 多多學習 貞証明生很棒 而不像是 灌水質疑的店家 作法吧 10 祝貴店 生意興隆 家和萬事興
1 j老師 您指 我的琴狀況不是很好 <我的那把琴 才剛買> 2 您說 盡你能力只能調成這樣....<我回台北 給新麗聲樂器行 一調就好...... 3 您說 我在電話裡 對您咆哮???? 請問閣下 當時 我是真的不懂 去問專業人士 也得到解惑 所以才會 隔一天 電話詢問 再來 當下我是想詢問狀況 可是當我詢問到 您步耐煩 時 你突然蹦出一 句 你既然那麼會 未何不自己調 拿來尬麻???? 試想一問 聽到這句 我回話口吻不好 也是我的錯嗎???? 4 再者 您電話 說 回來再調整 當時 我對您 感到很感冒及失望 畢竟我不是 本地人 何況....我也不會在去..... 5 當下 我提到 這話題 貴店 不事就有人 立刻砲轟?????最後才輪到您 出面當白臉???? 網友 也說了 難道拿出來討論 也不對嗎>??? 6 也對您 因為那次 首先先和你 說聲 感謝 之語 讓我 因為那次加速學習到 許多 關於樂器方面 知識 以及一些事情 這都是我 自己去 學習的 也可以比喻您 是我的 逆境菩薩 7 也許我 說這沾不上邊 但 一直誇說 師資 專業 等等 真的沒必要 以及 有沒有一直找 自己人來灌水 我是不知道 8 音樂真的是無國界 也許真的在當代沒人 說出 在貴店 受到的待遇 但我是第一次說出 就有別的網友 也說出他自己當下的遭遇 未何不能說???? 開店就是要有本事 9 多多學習 貞証明生很棒 而不像是 灌水質疑的店家 作法吧 10 祝貴店 生意興隆 家和萬事興
文章回來回去真的沒完沒了,最後就是各打五十大板. 之前的回文者 "EC" 是我,我無意砲轟您啊,出來面對的就是我和Jerry二人, 沒人出來灌水,您要我們接受批評,也請您接受其他網有的回應和討論, 我們也有權闡述我們面對的事實! Jerry的脾氣,認識他的人都知道,真的是個好好先生沒話說,我們從不曾看過他大聲或發脾氣, 甚至一些吹毛求疵的客戶要求,他都唯命是從. 我之前的回文,口氣是有點強硬,這點我還是再次道歉,但人必先自重而後人重之, 對您這樣的口氣語氣發文,您自己捫心自問,這樣我們要如何是好? 既然在台北買的雜牌琴,怎麼不在當初買的店家調整,已經一次拿網拍東西來問我們, 造成您對我們不滿了,怎麼又千里迢迢的拿幾千塊的琴來給我們調整,再來罵我們不專業? 您一直攻擊我們不專業自誇師資灌水,但是....但是....到底在哪裡啊? 我們近年來都不用知識家啊? 也沒在當代廣告過? 我們真的無言了....到底在哪裡灌水??? 難道要我們自己說我們師資超爛嗎? 我們敢開店,當然有面對批評的心理建設,我們也是在建議中成長, 但是對落井下石或是另有意圖的謾罵,我們也不會委曲求全,好吧~我們真的天天都在學習.
我想貴店 應該誤會了吧 我很清楚 我只去過那一次 再來 我會發言 是因為 板大 敘述的事 讓我也有些感受 您一直 強調 誰脾氣好 請自重 之類的話語 請問 當初 是誰 先口氣很差 在電話 理 叫囂 什麼 你既然那麼會 尬麻不自己弄 就是因為不會 才去請店家處理 我如果今天會 我也不會去找你 千里來您貴店 ....別笑死人 我只是剛好去中歷 找我朋友 順便 找附近 樂器行 奇想樂器 我根本就不知道 是什麼 ?????? 最後 先前 說什麼你們店 很有個性 之類.... 那既然很有個性 那一直回文 做什麼??? 一開始語氣 如果不那麼叫囂 事後 會有 像今日 在台灣排名上 有名氣 的當代論壇 上 被我點名嗎??? 而且 還不止只有我受過 你們店 鳥氣吧 這論壇 有很多店家 被踢爆 消費者 也是會意識抬頭的 我只是想讓 更多人知道 有差嗎???? 好好想想吧 奇想樂器 ...............
是上面先有關於"jam"的話題，所以我回應。 另外如果當時音樂老師就在樂器行，我自己也當過老師，碰到這種要求，如果我有空我覺得根本沒差，難道要像你所說，請劃位繳錢上課再說？前提是我有空的情況下，OK？這樣的要求根本不過分，況且我又不是強迫，難道連有這樣的想法都不可以？ 另外 1."而且其實我覺得看一個人彈跟他的教學是完全的等號.實際教才是見真章的時候,也有可能這個老師很會教"<~~那到底是等於還是不等於？ 2.你一下說你無意對此事發言，那你打的一大段我見鬼了？ 3."當然有問題是應該提出來討論,並沒有一定要捧或是貶....但有時候真的會公說公有理婆說婆有理吧我想"<~~如果是抱著"討論"的心態來發言，何必害怕公說公有理婆說婆有理的情況發生？自己有個答案不就好了？誰能強迫誰怎麼想？ 真的是無意冒犯，我會看的這麼認真仔細是因為我尊重你，但是橫看豎看只看懂了三成。
看了幾篇回文後，幾個感想 有關客人和店員發生的不娛快的摩擦 這不太能說是哪一方的錯啦 大多都是言語溝通上的誤會，其實當時有表達出來應該是能化解誤會 我相信沒有店家和客人會想相互惡言相向 現在網路這麼發達店家也是會怕user去網路上散佈不好的評價 所以真的也不會有態度不好的，只能說接待人的不是這麼圓潤.... 至於調整琴本來就會有認知上的不同 說要調低弦距...怎麼知道沒有調過 = =?? 而且調整完...怎麼沒有試琴當場反應說哪裡還需要調整? 別人手感跟你手感一定不一樣吧 這樣誰會知道你想要怎樣..... Orz 題外話 如果跟某些店家買琴然後到別家去調整或保養 別的店家本來就沒有義務要幫忙調整吧 台北很多店家做service也是看賣出時他樂器行售出貼在上面的貼紙才免費調整不是嗎?更何況有些店家售出後的service你回去照樣要收錢的這種店家大有人在.... 無惡意，覺得我在唬爛的請自行跳過我的回文
真的謝謝您了! 我們只能做好我們該做的,做不到或做差了的真的就是我們弱了. 我們會好好想想...好好想想的. 被您一次"隨便找上",就這樣當大地雷,真是抱歉了. 原來有個性就是不需要回覆,好吧,真的很多時候得冷處理,謝謝您上了一堂課,受教了真的謝謝您~
我本身跟奇Ｘ接觸的經驗只有跟紀先生買過一把二手琴。印象中店裡面的店員態度還算客氣。 關於一開始有關於師資的部份，我本人是覺得Wagon會不會太敏感了？雖然店員可以有更漂亮的回答（我必須要講，當推銷自己的產品時，不要講的太滿，有不有名是見仁見智，重要的是教學態度，專長，經驗與風格），但至少我聽起來在言語上並沒有挑釁的意思。根據我的經驗，當客人真的想要挑釁時，不是用這麼客氣的語言。相信我，在商場上打滾，更難聽的都聽過）。更何況，單純說finger style的話，老師的風格跟教法對於不同程度的學生都會有不同的影響。根據文章內，Wagon好像沒有跟店員說明他的程度，所以店員才建議先去網路上看看。 至於條弦距的部份，這個資料不足，難以判斷。但是我分享我一個經驗。我有一台Cefiro，不知道為什麼經常隔夜後電瓶的電就漏光了。我找了原廠也修不好，花了幾千塊材料費。後來沒辦法賣給我親戚，結果他拿到附近一家修車行修好了。說原廠不專業嗎，也不一定吧。我有一把Gibson Spirit 給台北某家名店換弦順便調，當下試了感覺沒問題。但過沒幾天也是走音。不過，因為是我第一把琴，況且走的時候並沒有出問題，後來也摸摸鼻子去給另一家調。所以啦，有時不一定是店的問題。同一條生產線出來的電子零件品質好壞都有落差了，何況是吉他。 消費者意識抬頭是沒錯啦，公佈自己不爽的經驗也沒什麼不行。但是，只是因為這種程度的衝突就上來，我覺得很難得到共鳴。