關於MONSTER導線壞掉送修的問題,為什麼要收錢?

本文由 頹廢光2006-08-01 發表於 "效果器、Amp、DIY" 討論區

  1. 頹廢光

    頹廢光 New Member

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    之前有發問過換導線的問題,得知MONSTER導線有保固
    那天終於想到把他送去購買導線的店家詢問

    先說一下損壞情形,我的導線是練習的時候勾到就壞掉,L頭斷掉變成兩個I頭
    那個店員得知這個情況和我說這樣子修理要錢...挖咧
    送原廠換一個導線頭價錢一定不少吧......

    我只想知道他保固的定義是怎樣呢?
    一定要外觀沒事,裡面線路不通這樣才能修理嗎
    MONSTER的頭大家都說容易壞,是怎樣的壞法呢?
    有人和我一樣嗎@@?還是只有我比較誇張??

    那個店員說要打電話去公司幫我問了,不過目前還沒收到消息
    可能這兩天我再打去店家問一下

    如果真的送原廠修理要收錢(送去要等很久吧),那我想請問哪邊有幫人修導線的
    我想用MONSTER以外的導線頭(我對MONSTER的頭有恐懼感)
    可以推薦一些牌子讓我參考嗎呢?? 謝謝喔^^a
     
  2. 笨大白

    笨大白 Active Member

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    (舉手...)
    我以前也跟你一樣...
    斷得一模一樣...
    不過我不是勾到...
    是從Fender拔起來就直接斷掉...T^T

    有去問過店家...
    說修了要錢...
    台灣關於"終生保固"的問題吵了很久...
    結果我也沒看過真的有人修免錢的...
    (有嗎...!?有就快出來解圍吧...Orz)

    導線頭喔...
    我後來換成用Neutrik的...
    有沒有比較好不知道...
    至少比較不會壞...XD
     
  3. 惡魔香腸

    惡魔香腸 Active Member

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    這裡應該有送過 沒收費的人巴....

    應該要請人出個聲 .....
     
    Last edited: 2006-08-02
  4. 光ㄟ

    光ㄟ New Member

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    我有送修紀錄喔
    免費的喔...
    在台中縣長杯杯那邊
    雖然說那應該算是人為損壞~~
    我認為接頭壞掉沒話說...絕對是人為因素
    我本來是打算付錢的...

    話說終身保固一般該是指~
    內部焊接不良...或線心斷裂...等等非人為因素而言
    而且說真的...我買了好幾條MONSTER...其實也不是那麼容易壞的
    我自己是整科音箱倒下來
    頭也才歪了一邊...整個音箱這樣壓下去也沒斷
    所以應該不算容易壞的那一種

    小心使用MONSTER該不會出什麼問題才對
    而且那個TONE的確是屌到不行!!
    感覺吉他當場多了好幾萬的價值!!

    最後...很感謝縣長杯杯幫我爭取到免費更新!!
    大家可以到台中亞邁找縣長杯杯諮詢...ㄏㄏ
     
    Last edited: 2006-08-02
  5. 頹廢光

    頹廢光 New Member

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    大白兄你的導線頭也是斷掉阿
    我今天又去樂器行問了一次答案還是一樣
    本來打算修理不貴的話可以考慮,太貴還不如買一條新的
    舊的這條找人修一修雖然聲音沒有原本好至少還可以多一條導線可以用
    說不定頭還比較不會斷掉

    今天去問他們還是沒有幫我問公司修理到底要多少錢
    想要心中先有個底來決定要怎樣,不然導線一直放在角落感覺很可憐
    自己不知道要怎樣問公司,樂器行老闆說總代理公司電話不能給我
    那你也幫我問一下嘛= ="
    只是一直說這是人為因素要錢不算保固...我已經災阿啦...
    好歹也是在你這邊買的...我看我直接去別間問說不定還比較快

    光ㄟ兄(也是光QQ)
    不認識的人去找縣長盃盃也會幫忙處理這種業務嘛?
    你的線是外觀有損壞還是內部故障而以??
    看到你的文章讓又燃起一絲絲的希望!!

    想到只要外觀和當初不一樣都被當作人為損壞,那如果是天災損壞的話拿去送修一定也會被當作人為...(雖然我的算人為疏失損壞我承認ˊ.ˋ)

    謝謝各位的回應
     
  6. 笨大白

    笨大白 Active Member

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    原來真的有人免費送修...!!
    這真是個好消息啊...!!

    我之前問是真的要收錢...
    所以就不想送了...
    後來換成Neutrik是耐用多了...

    原來去找縣盃就可以了啊...
    不過我人不在台中...
    去一趟頗遠的...

    縣盃真是好人...Orz
     
  7. JAMMY

    JAMMY Member

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    這個問題就好比你買了一台機車 出場時零件有問題那機車銷售商當然要負起保修的責任!!

    可是問題是自己騎車時把車撞爛了!!要廠商幫你修免錢的這樣好像怪怪的~~
     
  8. 米奇米奇

    米奇米奇 New Member

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    ZIPPO打火機的終身保固就算是人為損壞也照修,

    就算你把打火機從101丟下去撿起來寄回原場,

    還是幫你修好還給你。

    呵呵

    不過一般來說保固都是在正常使用下損壞才能免費維修,

    這樣是頗合理的。
     
  9. BenjaminChai

    BenjaminChai Member

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    其實這種東西也很難判定,只能說是要看狀況
    例如說機車經過一個水坑結果前叉歪掉了
    這個當然要給你換,因為這是黑心前叉啊
    連個水坑都搞不定的強度怎麼能夠拿來賣呢,應該還要賠償我暴露在風險之下的精神損失才對啊

    所以我認為只要是合理的使用下造成的損壞都應該要賠,就算是我自己拉到一下而斷掉也應該賠
    否則你就應該在包裝上寫"此導線接頭在接上吉他後拉到就會斷"
    自己作出來的東西只有這個鳥強度就應該早早告訴消費者,不然大家只知道你是大牌子誰知道你東西那麼脆弱
    這個狀況當然是要賠,因為你的使用過程沒有不合理或是粗暴,是他們東西做太鳥,廠商自然應該負責

    不過我也要幫Monster講個話
    我相信這種大公司只要跟他講他一定就會幫你換,不可能為了一條導線把信譽賠掉了
    樂器行可能是因為幫你換要去跑又沒賺頭所以不願意
    幫你修的話還可以賺兩包煙錢,當然是跟你講只能修不能換
    如果Monster知道這種事情的話大概也是會不太高興吧

    順道一提,因為這個問題其實之前在當代也討論過
    後來我有次去怪痛的時候就有問起能不能換的事情
    當時那裡的人是說拿去他就可以幫忙換,因為代理商就在他們那附近
    但我不確定是真的還是嘴砲啦,總之記得這個事情就講一下
    可以考慮去試試看能不能換

    最後強調一次,你插在吉他上正常使用,拉到一下就斷,這個責任絕對是要歸於作出脆弱導線的公司而不是使用者身上
     
    Last edited: 2006-08-04

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