這兩天碰到一個很有趣的經驗 我不太確定是不ˋ是應該po去交易版比較切合主題 不過我覺得閒聊比較適合 整建是的來龍去脈大約是這樣子的 大約兩個多月前 有位先生跟我買了我的12弦Takamine(在二手版擺很久了) 並堅持一定要中部面交 剛好我滿常跑中部就答應了 結果約好的時間他忽然又不能配合了 所以我就把琴留在台中的朋友那邊 請他代為轉交 畢竟那時候我也快來美國了 結果我朋友也一直都連絡不上他 一拖兩個月 直到前幾天才完成交易 結果交易一完成晚上他就打給我朋友說要退貨 說是聲音不是他喜歡的 還一直說很有誠意解決問題 當然我朋友不能決定 所以就給他我的msn 怪怪一講不得了 竟然說我的琴"音箱太舊"所以共鳴出不來 我說既然不是琴給你的時候有損壞 那我沒辦法接受退貨喔 結果他竟然以買泡麵來做比喻 說是買了一包外包裝完整的泡麵 然後他就一直說我的琴有問題 說是聲音不對 還說有玩過吉他的人都聽不出來 重點是他還說 "我們說是面交 沒有說面交一定要買" 問題是他都付錢把琴帶回家了? 這真是太逗趣了 最後當然我還是說 既然琴沒有損壞 而且也讓他面交了 實在是沒啥理由接受退貨 他就腦羞成怒說要去找消基會解決 只是我又不是店家而且也沒有詐騙 真的不知道他是真不懂還是想嚇唬誰 最後就以一句 我要去備案了 結束 真要說什麼感想 我只能說太有趣了 雖然我是一點都不怕他啦 不知道有沒有人碰過更奇怪的交易的?
最多被放鳥而已.... 上次幫我朋友賣東西...對方說快要表演了，一直催..之前就先說好了，先匯錢過來，東西才會過去，可是錢都沒匯進來，他又一直催，後來我朋友就不想賣給他了，馬上匯錢過來，後來他也順利趕上表演了，最後他打給我朋友說，我可以賣給你嗎?= =
鬼鬼... 我剛剛想幫你打消基會的電話... 可是一直佔線中... 原來每天都有那麼多人要吵著找消基會啊...(無奈) 稍微查詢了一下... 1.七日內要退貨並不包括"當面交易"... 2.消基法好像是顧客及"店家"之間的規定法則...
我打進去了... 可是他的解釋我有聽沒有懂... 感覺他就是很狀況外...= = 上面我說錯了... 好像叫"消保法"才對... 他跟我說網路賣家也算店家...(即使只有賣一次) 所以不管怎樣一定有七天保證退貨...(到底是怎樣) 我深深覺得他是來亂我的... 因為他是位操著很重台灣國語腔的歐巴桑...(應該吧) 越來越混亂了... 有沒有強者網友可以來解釋一下啊...!?
這讓我想起一則故事 話說老王終於完成了他人生第一大"婚事" 雖然是外藉新娘 不過十幾萬的銀兩娶妻 期待展開新的人生 在洞房花燭夜驚覺 他的娘子非"在室" 這個理由能"退貨"嗎!! 只怪老王當初沒問個清楚就一頭栽下去! 應該不構成退件的理由吧!
阿鬼鬼鬼講的那個朋友就是我吼= =+ 他會打電話來鬧我阿XDDD 雖然很不想要給阿鬼的MSN 但是就沒辦法= =+ 就很盧吼~~ 加上他可能....覺得小姐人好講話= =(事實上是這樣...我也不會罵回去) 所以只好叫阿鬼自己處理XDD 誰知道.....問題越來越妙了= =+ Orz~~~~~ 再說= =+ 他也檢查琴的外觀跟弦距... 我也當下問他~你這麼快就決定了嗎~ 他說對阿~....所以咧...他又沒說他要試琴~就要了~ 又不是不給試...= = 所以後來交給阿鬼處理~~後來他打來...我都不bird him la~~~ (我不想接他電話...因為他講話我都沒辦法講理....)....撲~~~
首先要澄清的是，七日鑑賞期主要目的是因為郵購與訪問買賣的消費者，沒有足夠的資訊與時間仔細檢視商品內容，不知道是否適合消費者的需求，因此無論商品有無瑕疵，只要消費者不滿意，無須任何理由即可退貨並解除契約，當然也可以退回買賣價金。至於消費者買到的貨品有瑕疵，無論是否經過七日鑑賞期，都可以向商家請求換貨，若商家不願換貨也可以解除契約，將貨物退回並取回價金，這是屬於民法上「物之瑕疵」相關規定，與消費者保護法「七日鑑賞期」無關，消費者無須擔心。當然還是要提醒您，如果您請求商家換貨，消費者與商家之間的買賣契約依舊存在，所以不能把買賣價金討回喔！ 整理七天鑑賞期資料簡介如下： 1.消費者保護法（以下簡稱消保法）第十九條相關規定「郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款」。且消保法施行細則第十七條有明文記載「消費者因檢查之必要或因不可歸責於自己之事由，致其收受之商品有毀損、滅失或變更者，本法第十九條第一項規定之解除權不消滅」。意即消費者於「合理檢視範圍」和「鑑賞期內」，可不具任何理由、負擔任何費用，要求公司退貨並全額還款。事實上，在一般消費買賣行為下，消費者於收受買賣商品後，依民法第三百五十六條規定，有從速檢查通知義務。意謂買受人發現受領物有瑕疵，應即通知出賣人，若買受人怠於通知，將視同領受購買商品的瑕疵。消費者切勿忽視此義務，否則吃虧的可能是自己。 2.消基會表示，根據消保法第三節第19條的規定，消費者可在7日內以書面或退回商品的方式要求退貨，不過只限定「郵購或訪問買賣之消費者」，至於自行購物目前仍屬灰色地帶。由於國內消費者與業者的購物意識都尚未成熟，因此目前在商品退換貨上，尚不能與國外同步，若消費者自恃有消保法7日內可退貨的保障而胡亂購物，但卻又並非利用郵購或訪問買賣的形式，業者也可依據消保法規定拒絕退費。 3."商品拆封後不接受退換貨"是否違消保法？ 答：開封檢查也應該盡可能維持商品的完整性，如有遺失配件或造成商品的價值減損，商家是可以向您請求民法第兩百五十九條的「回復原狀」。」，意即消費者歸還商品時，必須保持商品完整性。若在持有商品期間發生固有瑕疵之外的人為損壞時，消費者亦需負擔賠償責任，而某些業者甚至要求消費者包裝完整或未經使用才予退貨。消基會建議為避免增加退貨時的困難性，消費者在確認商品無誤前，務必儘量維持商品的完整。 4. 想退貨時，需記下消費的時間、地點、商品名稱、發票、客服人員姓名，再去向商家反應，倘若賣方執意不肯退貨，可向縣市消保官申訴。 ※消保官的電話，用市話撥打簡碼 1950 就可以了（各地區消保官不同） 中華民國消費者文教基金會 (消基會) http://www.consumers.org.tw/ 5.請特別注意：依【消費者保護法施行細則】第二條第二款所稱營業，不以營利為目的者為限。即消保法的適用對象是指企業與個人。而個人與個人不在消保法的適用範圍內。 以上5點是我根據相關網路資料集結而成；另外，只要是不是以營利目的，只是偶而出清自己的二手商品個人商家而非企業商家，是不受消保法的七天鑑賞期退貨規範內喔!! 以上內容，是露天某人的資料整理